司令塔の集約

インターネットのおかげで、どこにいても仕事しやすい状況になりました。 昔は電話・FAXだけでやっていたかと思うと、すごい時代になったものです。海外の人とskypeでチャットできるのですから、やっぱりスゴイことだと思わずにいられません。 距離が離れていることのコミュニケーションの不便がなくなればなくなるほど、支店や営業所の必要性が薄れてきて、顧客サポートや対面の営業活動といった最前線の機能だけに絞ら...

コストとベネフィット(価値の公式)

■ 価値 = ベネフィット / コスト 費用対効果やROI(Return On Investment)と言う言葉は毎日のように聞いていますが、 このときのベネフィット・コストそれぞれの定義の仕方が肝心です。 ■ベネフィット=1、実利 2、感情要因 ■コスト=1、お金 2、時間 3、エネルギー 4、精神的要因 「価値」は「実利」を得るためにかかる「お金」だけでは判断出来ないということ。 私たちは新し...

大阪湾一周ヨットレース

先日、大阪湾を一晩かけて横断するヨットレースに出てきました。   夕方7:00に西宮スタート、 洲本沖のブイを回って 西宮まで一晩かけて帰ってきます。 60マイル(120キロくらいでしょうか)ほどの オーバーナイトレースです。 毎年出ているのですが、 結果はいつもダメダメ。 今年のレース結果も散々、 無風地帯に捕まって、 正真正銘のビリッケツ。 情けないの一言。 結果はさておき、...

人事体制

顧問の社会保険労務士の方と「人事」について何度かミーティングを繰り返しています。 ありふれた議題かもしれませんが、「安心して定年まで働ける会社」「市場価値の高いスタッフを創り出す会社」この2つが相反するものか、もしくは、同時に成立させていくべきものか。 企業には雇用を維持することで社会に貢献しなければならない、という大前提があると思いますが、成長しない社会、マイナス成長する社会では、 働く側の人た...

マズローの欲求5段階

マズローの欲求5段階は有名。 何か考えるときはまずこの5段階を考えるように自然になっています。 ピラミッドの下の下層の欲求から ・安全欲求(危険な状態を回避してまずは安全を求める) ↓・生理欲求(食べること、寝ること、生きるために必要なこと) ↓・帰属欲求(何かしらの集団に属したいわけです) ↓・評価欲求(認めて欲しい、評価して欲しい!) ↓・自我欲求(自己...

真実の瞬間(The First Moment of Truth)

The First Moment of Truth The Second Moment of Truth という言葉を聞かれたことはありますか? 商品を初めて手に取った時の「第1の真実の瞬間」(FMOT:第1の決着の瞬間)その商品を初めて使った時の「第2の真実の瞬間」この2つがその商品とユーザーとの関係を決める、というもの。 かなり昔に聞いて、うる覚えだったのですが、消費財に限ったことではなく、W...

ブンチン型組織とピラミッド型組織

どんなビジネス書を読んでも、中小零細企業は大手企業とは別物だから、同じようなマネージメントは合わない、つまり、ピラミッドの階層をできるだけ少なくして、情報の風通しを良くして、ブンチン型の組織を目指すべきだ!と書いてあります。 それはその通りだと思います。 でもボクはピラミッドもブンチンもとにかく管理されることが苦手。風雲児のようで聞こえはいいかもしれませんが、枠が決められるといきなり息苦しくなるタ...

PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)

今後の戦略を考える上で、PPMというフレームワークがよく使われる。 http://www.innovetica.com/resource_06.html  (参照) ある大手コンサル会社のセミナーで聞いたところでは、Webインテグレーション市場は1000億円ほどの市場で横ばい、で推移しているらしい。(市場の定義が不明確ですが「制作・開発」といったところだと思います) 成長率が高くないことは想像がつ...